14Часті проблеми
›Не приходять сповіщення
Відкрийте «Сповіщення» → «Журнал доставки»: там видно, куди пішло сповіщення і чому щось пропущено (нічна тиша, тривогу заглушено, немає доступу, канал відключено). Перевірте, що подія увімкнена для потрібного каналу, і надішліть тестове.
›«Немає зв’язку з сервером»
Сервер Rust перезапускається або недоступний — Codelock перепідключається сам. Якщо це триває довго, а сервер працює, у грі знову зробіть «Pair with Server».
›«Доступ до Rust+ закінчився»
Відкрийте «Підключити Rust+» і підключіться знову — це займає хвилину. Сервери й пристрої лишаться на місці.
›Discord не приймає особисті повідомлення
Дозвольте особисті повідомлення від учасників сервера в налаштуваннях приватності Discord або додайте бота Codelock на сервер, де ви є.
›Сервер не з’являється після «Pair with Server»
Перевірте, що Rust+ підключено (огляд → «Підключення»), і зачекайте до хвилини. Якщо не з’явився — підключіть Rust+ знову й повторіть прив’язку в грі.
›Не знаходиться гравець у «Трекері»
Пошук іде серед гравців вашого сервера на BattleMetrics, за цілими словами — спробуйте повний нік. Кого на вашому сервері ще не бачили, той з’явиться в списку «На інших серверах», і його можна додати заздалегідь. BattleMetrics приховує SteamID, тож за SteamID Codelock шукає гравця за його поточним ніком у Steam.
Не допомогло — напишіть нам: сторінка «Підтримка», там email і Telegram.