Підтримка

Як зв’язатися

• Email[email protected]Будь-які питання, зокрема про акаунт, доступ і дані.
• Telegram@codelock_supportНайшвидше для коротких питань.
• Канал новин@codelock_uaОновлення, плани й технічні перерви.

Зазвичай відповідаємо протягом доби.

Перш ніж писати

• Покрокова інструкція й відповіді на часті проблеми — у довідці.
• Не приходять сповіщення — відкрийте «Сповіщення» → «Журнал доставки»: там видно, куди пішло кожне сповіщення і чому щось пропущено.
• Відповіді на часті питання — на головній сторінці.

Що вказати у зверненні

• SteamID або нік, з яким ви входите на сайт
• Сервер Rust, на якому щось сталося
• Що сталося і коли (хоча б приблизний час)
• Скріншот, якщо є